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分行制度的成功之路

​创造恰到好处的分行环境需要用最好的技术将客户办理业务的历程及期望的理解结合起来。

Agile银行——灵活面对未来

​自从BT公司的Agile银行2002年开业以来,其技术已经有了突飞猛进。近十年后,重新推出的技术展览仍然能帮助银行和金融机构发现如今的技术是如何改变客户体验的。

纸币:安全之旅

​安全是和我们日常生活息息相关的概念。这个词语,和当今世界最为流行的支付工具——现金总是形影不离。让我们来看看,是什么原因让现金成为了安全的同义词。

印度和零售银行业务革命

​拥有12多亿人口的印度是仅次于中国的世界第二人口大国;自20世纪90年代以来,它已经成为全球主要的大国了。

赌场和博彩

​网上赌博的兴起并没有减缓全球博彩业及赌场中心增长的速度,在那里仍然需要大量的现金。

中央银行与现金

​"纸币:满足需求
世界各地的中央银行在维持不同面额钞票的合理分配方面发挥着重要作用。但这项工作并不总是一片坦途。"

中国:现金和新经济体

​中国之大,从幅员辽阔的国土到快速增长的人口,全世界能与之一决高下的国家屈指可数。千百年来,中国一直在世界的舞台占据举足轻重的地位。然而即便随着中国不断现代化,现金依然是中国人最重要的支付方式。

硬币清点

​"每年全球经济体中有几十亿硬币在流通。
每个经济体都制定了严格的标准,保证这个重要支付工具的完整性。"

打造全新银行网点体验

​银行网点一直以来都是与客户面对面接触的主要场所,也是深化客户关系必不可少的渠道。

变化的经济环境中的货币管理

​分行水平的高效现金管理策略正迅速成为一种绝对必要。所幸的是今天的新软件工具使这一任务变得简单许多,并带来了实质性的成果。

提供服务

​当今的现金处理技术用于维护现金的流动,提高客户服务质量和降低运营成本。服务供应商该如何做才能兑现真正的投资回报呢?

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宏观趋势

​分行以外的各种因素对分行的未来发展都产生直接影响。这些因素是构成市场、竞争对手及消费者互动方式的宏观趋势。因此,它们是成功规划的基础。

管理一种国际货币

​开发一种新纸币是很困难的,美国花了超过8年时间来设计新的100美元纸币。目前它还没有投入市场——在各种严格的标准达到之前都不会投入市场。

应对“新常态”

​随着世界经济开始恢复,很多银行都在重新评估他们与客户的互动性质。可以说,它需要一个综合的策略,能在正确的公司文化范畴内,通过银行网点来推广品牌。

透视现金

​作为日常生活的一部分,现金在许多方面都得到世界各国的重视。在此,我们简单列举几个方面,从它在网点中所发挥的作用到它也许会成为我们最后的伟大自由之一。

盘活渠道分销

​面对当今变化多端的经济环境,以及在重振消费者信心的需求刺激下,金融机构所面临的挑战是如何应对客户日益增长的需求。

软件应时而生

​软件是让百万企业运营的数字粘合剂。过去几年的趋势,不再私有专用和更加开放的解决方案层出不穷—— 可以说这对大家都有利。

探究柜员自动化

在最近几年,随着银行业在客户、营业额和规模扩展方面的竞争,零售银行业成了一个越来越有趣的地方。RBR的“柜员自动化的未来”会议帮助探究了这种趋势和发展。

综合性分行的实质

​今天的分行必须拥有一个运行起来简单直接的先进设施。简单地说,它必须简单、灵活而又全面。

现金弹性

​现金:广泛接受,安全,需求量大

优化劳动力

​银行网点的办事效率和客户服务是一门艺术还是一门科学?实际上可以说二者都包括在内,它们的有机结合为银行和客户都带来了效益。