第三方维护

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Tel: +86 21 2030 3888
 
我们在全球拥有1300多名系统工程师,实施了数千次客户安装,Glory能够为第三方技术提供各种支持服务。
 
我们的开放服务方式可让我们简化客户的技术支持环境,无论设备是否由Glory提供,我们都能提供服务。我们的系统工程师经过严格培训和训练,确保他们有能力支持各种关键环节的现金管理系统和设备,并且能够对客户公司内的全部设备提供支持。之后,我们可以提供这类设备整个生命周期内的管理服务,包括安装、升级、修理和预防维护。
 
要求服务与帮助的所有电话和申请都将通过严格的经过实践检验的成功流程进行管理。对于第三方设备,我们将像对待自己的产品一样,小心维护。服务水平管理、报告和资产跟踪是此服务交付流程的所有关键要素。
 
Glory管理的服务项目已延伸至帮助中心支持、总包和远程设备监控以及修理/调节。我们乐于协调Glory团队成员以及其他主要承包商的工作
 
从生命周期管理角度来说,我们将利用自身的物流管理、修理中心以及系统拆除和环保处理服务,为第三方设备提供适当的服务。
 
由于这些Glory延伸服务,现在有可能配置一个联系点、一个协调服务水平协议 (SLA) 以及一个服务团队,以便了解您的整个技术环境的独特需求。