Concepção de Agências

A Agência agora está aberta!

 

Para saber mais sobre a Tecnologia da Glory que permite a agência de plano aberto, visite a  nossa secção Tecnologia.

Segurança dos Funcionários Clientes e Numerário

 

A nossa Tecnologia de Gestão de Numerário e Processos permite total confiança na segurança dos funcionários, clientes e numerário na agência de plano aberto.

 

Saiba mais

O modelo de agência está a mudar na sua essência, com novos formatos e designs que criam ambientes completamente novos para um maior envolvimento e interacção com o cliente. Esta mudança é impulsionada pela necessidade de proporcionar uma experiência única ao cliente, optimizando em simultâneo a gestão das transacções e os recursos humanos.


No centro deste novo conceito está a tecnologia Glory, possibilitando novos modelos operacionais nas agências em termos de design do espaço, fluxo de clientes e transacções rápidas e eficientes, que proporcionam mais tempo para o serviço ao cliente e, em última instância, mais vendas.


Os consultores da Glory são especialistas na conjugação do processo de gestão de transacções e design do balcão. A nossa abordagem pode mudar dinamicamente toda a cultura, desenvolvimento e disponibilização do modelo de agência bancária, à medida que integramos novos canais de fornecimento, tendo em conta as expectativas dos clientes em termos de níveis de serviço mais elevados, atenção e compromisso - tudo num ambiente seguro.


As competências dos nossos consultores baseiam-se no fornecimento de tecnologia de manuseamento e automatização de numerário, combinada com os conhecimentos para a melhor implementação e integração, satisfazendo assim os objectivos de rentabilidade, compromisso e produtividade da agência.


A Glory tem uma parceria com a NewGround, uma empresa especializada no design de agências a nível global, que integra a nossa tecnologia, de forma a preparar a agência para atingir estes objectivos. Uma vez que a segurança das nossas tecnologias permite a eliminação das barreiras tradicionais, são assim possíveis novas formas de interacção e serviço.


Juntos, os consultores da Glory e da NewGround estão a revolucionar o modelo de agência no fornecimento da estrutura adequada para a optimização dos recursos humanos, permitindo transacções abrangentes e a implementação de estratégias de gestão de numerário.