Gestion globale des espèces


Chaque année, le volume d’espèces gérées au sein d’une agence poursuit sa croissance et représente un enjeu d’organisation majeur en termes de coûts et d’optimisation de ressources.

Optimisation des ressources


L’approche de Glory dans le domaine de l’optimisation des ressources s’appuie sur l’affectation de la bonne personne, au bon poste et au bon moment.

Accroissement de la performance de l'agence


​Glory est un leader mondial dans la transformation de la gestion des espèces au sein du réseau d'agences.

Automatisation du guichet, un levier


Glory possède un solide héritage dans le développement de systèmes d'automatisation de guichets d'agence et a donc acquis une expérience inégalée dans le déploiement de solutions de gestion des espèces.

Adoption du libre-service


​Le développement d’une stratégie de libre-service est essentiel pour une gestion efficace des espèces au sein d’une agence et l’optimisation de ses performances.

Optimisation du back office


​Alors que les technologies Glory permettent l’ouverture de nouvelles typologies d’agences et la création de nouveaux modèles de développement de la relation client;

Satisfaction du client


​Aujourd’hui, les clients sont exigeants à l’égard de la qualité de leur expérience en agence et attendent des niveaux de service croissants et une relation plus interactive avec le personnel bancaire.

L'agence ouverte


Les agences ont fondamentalement changé dans leur conception et leur disposition, mais elles restent le point de contact avec le client

L'agence connectée


​Chez Glory, nous percevons l'agence bancaire comme une infrastructure sophistiquée qui doit être servie de façon directe

Sécurité


​La nature et l’image de l’agence bancaire sont en pleine mutation et les technologies, telles que celles de Glory, constituent la clé de ce changement.