Optimización del capital humano

Optimización del capital humano
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​Procesar el efectivo de forma automatizada, maximizar el tiempo que se dedica a los clientes y aumentar las oportunidades de ingresos son sólo algunos de los beneficios resultantes de optimizar el capital humano eficazmente. La clave es tener los recursos adecuados, en el lugar correcto en el momento adecuado y, como resultado, ser capaz de alinear por completo los recursos del banco con las necesidades de los clientes.

 

Esto significa construir exactamente el modelo correcto. La fase de "exploración" de nuestro proceso de consultoría ayuda a proporcionar una comprensión global de las necesidades específicas de los clientes. En combinación con nuestra amplia experiencia en tecnología para el tratamiento del efectivo y gestión de recursos somos capaces de aportar una visión única en cuanto al perfil de los clientes, la actividad de las transacciones y el correcto tratamiento del efectivo a través de las sucursales, regiones y en toda la red.

 

Los consultores utilizan datos de clientes en tiempo real para crear modelos, que mapean eficazmente el flujo del efectivo y la interacción de las personas en todas las operaciones. Este es el marco en el que se construye la optimización del capital humano en última instancia.

 

En la segunda fase, “¿Qué pasa si?” modeliza el nivel de transacciones actuales y previstas, así como el tiempo de utilización del personal que proporciona la inteligencia de negocio, capturando la posición actual y dónde se puede derivar el beneficio futuro de los negocios.

 

Los socios de Glory junto con especialistas en optimización de capital humano como Verint, proporcionan conocimientos especializados en áreas tales como evaluación de la planificación del personal, dotación de recursos y elaboración de perfiles de personal para mejorar el rendimiento del negocio.

 

Para garantizar la eficacia de nuestro proceso, nuestros resultados medibles permitirán la construcción de un modelo de negocio claro, garantizando la rentabilidad de la inversión lo que, en última instancia, reduce significativamente los costes de la gestión del efectivo, genera mayor disponibilidad y productividad del personal, junto con mejoras tangibles en la calidad y profundidad de relaciones con los clientes.​​​