Selbstbedienung

Wir bei Glory glauben, dass der Aufbau von Kundenbeziehungen bedeutet, Kunden den gewünschten Service zu bieten - wann und wo sie ihn benötigen. Unsere Selbstbedienungstechnologie ist dazu ausgelegt, genau das zu erreichen, durch Optimierung der Filialtransaktionen und Anpassung an die individuellen Bedürfnisse jeder Filiale und des jeweiligen Kundenstamms.

Wir helfen unseren Kunden, die Strategie für die Übernahme der Selbstbedienungstechnologie festzulegen, durch eine vollständige Analyse des Transaktionsmix. Nach der Implementierung schaffen wir den Rahmen für die Bargeldmanagement- und Transaktionsprozesse, damit eine erfolgreiche Migration zu den gewählten Selbstbedienungskanälen geliefert wird. Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass das richtige Maß an Automationstechnik die Kundenbetreuung und die Personaleffizienz optimiert.

Selbstbedienungstechnologien von Glory bieten Wahlmöglichkeiten und gewährleisten, dass Bankkunden so betreut werden, dass die gesamte Markenerfahrung verbessert wird und die Filiale die Betriebskosten senken kann, ohne die Kundenbeziehungen oder Serviceniveaus zu beeinträchtigen.

Das vollständige Portfolio der Selbstbedienungslösungen von Glory ermöglicht Banken, ihr Filialdesign, die Auslegung der Filialen und Prozesse so zu verändern, dass eine auf die Kunden zugeschnittene Umgebung geschaffen wird und Banken von Kostensenkungen, besseren Kundenbeziehungen und höherer Kundenzufriedenheit profitieren.